Reklamace se snažíme řešít co  nejrychleji.

Prodáváme kvalitní zboží od prověřených dodavatelů a na veškeré zboží poskytujeme záruční lhůtu 24 měsíců tj. 2 roky.
Pokud budete mít s u nás zakoupeným zbožím jakýkoli problém, jsme připraveni ho vyřešit

* na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne, kdy zboží převezmete.
* zboží po převzetí řádně prohlédněte a vyzkoušejte. Pokud Vám z jakéhokoli důvodu nebude vyhovovat, můžete ho do 14 dnů vrátit.
* v případě, že se při používání zboží projeví skrytá vada, uplatněte záruku na zboží bez zbytečného odkladu.
* reklamované zboží spolu s popisem vady a dokladem o zakoupení nám  zašlete na adresu:

Libor Dvořák - DŮM SPORTU
REKLAMACE
Tylova 3
301 00 Plzeň

V případě, že se jedná o objemnější kusy, např. stůl pro stolní tenis, domluvíme se s Vámi na individuálním řešení.

Máte nárok na náhradu nutných výdajů souvisejících s reklamací, která byla uznána jako oprávněná. V tom případě Vám uhradíme poštovné prostřednictvím dobropisu.

O převzetí zboží do reklamačního řízení Vás budeme nejpozději následující prac. den infomovat emailem. Součástí emailu bude i reklamační protokol.

O vyřízení reklamace Vás budeme informovat emailem, popř. telefonicky


Pokud budete mít jakýkoli dotaz, rádi Vám ho zodpovíme na tel: 377 327 488.